Canon выпустила предупреждение для владельцев EOS 1D X II, отметив проблемы с пропажей файлов, которые могут возникнуть при использовании некоторых карт памяти SanDisk CFast. Проблема возникает с последними несколькими изображениями, записанными непосредственно перед выключением камеры, поэтому предлагается делать ряд дополнительных кадров, которые не жалко будет потерять или не использовать перечисленные ниже карты.
Следующие карты являются проблемными по заверению Canon:
«Ххх» в конце номера продукта варьируется в зависимости от региона продаж.
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-ххх)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-ххх)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxA)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxA)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxB)
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxB)
Повреждению подвержены оба формата, Raw и JPEG, но количество поврежденных изображений варьируется в зависимости от режима сжатия. При съемке Raw Canon рекомендует записывать только один дополнительный снимок, а работая с более компактным JPEG потребуется 8 дополнительных кадров, чтобы защитить другие изображения на карте.
В заявлении совершенно чётко дают понять, что проблемы вызваны картами SanDisk, а не камерой. Canon говорит, что может выпустить обновление прошивки в начале июля, которая решит эту проблему.
