Canon США подали пару исков в октябре 2015 года против нескольких интернет-магазинов, которые продавали серые камеры. Иски – это попытка остановить продажи не официально ввезённых в различные страны камер. В частности, иски касаются рынка США.
Кому предъявляют иск?
В одном иске, Canon США назвали Get It Digital и allnewshop в качестве обвиняемых. Canon утверждает, что эти два предприятия розничной торговли, на самом деле, один и тот же магазин, так как они используют одинаковый юридический адрес.
Во втором иске, Canon США назвали F&E Trading, которая состоит из нескольких интернет-магазинов.
Какой вред от серой техники?
В жалобах, поданных Canon США утверждается, что действия подсудимых приносят вред потребителям следующими способами:
- Использование поддельных серийных номеров на продуктах Canon
- Отсутствие нормативных гарантий или гарантийного обслуживания
- Упаковка, которая не точно описывает продукты или имеет документацию, предназначенную для другого рынка
- Дешевые брошюры с инструкцией по эксплуатации продукта
- Блоки питания и аксессуары чаще всего изготовлены сторонними компаниями и не соответствует действующим законам, правилам и сертификации
В жалобах Canon США приводят конкретные примеры каждого утверждения. Например, Canon демонстрирует поддельный серийный номер на 5D Mark III.
Также компания Canon представила комплект, в котором зарядное устройство не прошло сертификацию и может не соответствовать нормам безопасности.
Canon США требует, чтобы суд выдал предписания обвиняемым компаниям, которые заставят их прекратить продажи серой техники.
Также Canon упоминает о материальных убытках, связанных с обслуживанием серой техники.
Ущерб Canon по этим искам может достичь миллионов долларов, что повлечёт остановку деятельности обвиняемых компаний.
Что это значит для нас?
Возможно, серый рынок камер Canon прекратит своё существование. Серый товар обычно намного дешевле официального. Благодаря поставкам серого оборудования многие пользователи смогли себе позволить камеры более высокого класса.
Обычно, пользователь не испытывает проблем с серыми камерами, так как они произведены компанией Canon и отвечают всем требованиям. Проблемы могут появиться с гарантийным обслуживанием, но в таких случаях магазины либо выполняют ремонт в своих мастерских, либо вы можете произвести ремонт за деньги, которые сэкономили на покупке.
Вряд ли многих покупателей беспокоит наличие инструкции на качественной бумаге, так как покупая хорошую камеру за небольшие деньги все понимают, что они берут не легально ввезённый товар, комплектация которого может не соответствовать официальной упаковке.
Некоторая группа конечных пользователей, как и отдельные интернет-магазины, пострадают, но это поможет компании Canon лучше контролировать свой рынок и предоставлять обслуживание наивысшего качества.
Иски Canon:
