Обычно, когда компания выпускает прошивку, в пресс-релизе она пишет, что было улучшено, а что исправлено. Но иногда бывают такие «критические» или «незначительные» ошибки, которых попросту не должно быть в коммерческом продукте, тогда компании не указывают данные исправления в описании прошивок. Так случилось и с прошивкой v1.2.0 для Canon EOS R.
Так Michael Maven опубликовал сравнение двух камер EOS R, одна с прошивкой v1.1.0, в которой была проблема с полосами, и вторая камера с прошивкой v1.2.0, в которой данная проблема была исправлена.
Пользователь также прокомментировал данное обновление в социальных сетях. Он поблагодарил всех, кто отправлял запросы в Canon с данной ошибкой и тех, кто сделал репосты его видео.
Вот так совместно, сообщество смогло заставить корпорацию исправить критическую ошибку.