Ряд покупателей камеры Canon M50 с объективом Canon EF-M 15-45mm IS STM получили «неправильные» зарядные устройства, утверждает производитель.
«Мы хотели бы принести наши искренние извинения пользователям, которые пострадали от этой проблемы. Если вы получили зарядное устройство LC-E17 в комплекте IS STM EOS M50 EF-M 15-45 мм, обратитесь в наш центр поддержки клиентов, используя приведенную ниже информацию», — отмечает Canon в сообщении.
Указанный производителем комплект в настоящее время стоит 649 долларов (порядка 40 тысяч рублей). Canon обязуется заменить зарядку LC-E17 на необходимое устройство LC-E12. Данное объявление актуально для жителей США.
Производитель подчеркивает, что пользователи, живущие в других странах, столкнувниеся с проблемой, должны обратиться центр поддержки клиентов Canon в своем регионе. Так же Canon просит всех владельце M50 зарегистрировать свое устройство на официальном сайте.
Ранее с проблемами с батареей новых камер Z6 и Z7 заявила компания Nikon. Компания заверила, что модель Nikon EN-EL15b, которая используется как в новых беззеркальных камерах Z6 и Z7, так и в DSLR-устройствах D7100, D7200, 7500, D500, D810 и D850, может быть поддельной. Каким образом, подделка попала на рынок — производитель не пояснил.
