Google говорит, что новый смартфон Pixel имеет лучшую камеру среди всех портативных устройств и тому есть масса подтверждений, но, похоже, у компании появились проблемы, с которыми придётся справляться в кратчайшие сроки. Владельцы Pixel сообщают, что камера иногда создаёт раздражающие блики на фотографиях.
Проблема была впервые выявлена вчера на Reddit и на форумах Google сообщества пользователей Pixel.
«Большинство из нас замечали проблему с камерой. Яркие блики появляются при определённом положении источника света.» пишет владелец Pixel по имени tusing.
«Действия по устранению неполадок, такие как восстановление заводских настроек и изменение приложения камеры не оказывают никакого влияния на этот эффект. Это явно проблема с самой камерой».
Блик выглядит как гало, охватывающее часть кадра:
Также пользователи Pixel сообщают, что снимки с того же места, ракурса и при таком же освещении не создают подобного эффекта.
Ответственный за подразделение Google, разрабатывающее камеру, Исаак Рейнольдс быстро отреагировали на жалобы, подтвердив эту проблему и пообещав исправить её.
«Во-первых, для некоторых съёмочных ситуаций блики появляются при использовании любых объективов», пишет Рейнолдс.
Что интересно, несмотря на то, что блики могут быть вызваны конструкцией оборудования, компания Google планирует исправить эту проблему с помощью программного обеспечения.
«Вы можете рассчитывать на обновление программного обеспечения в течение следующих нескольких недель, которое устранит данную проблему», говорит Рейнолдс. «Мы работаем над некоторыми алгоритмами, которые распознают гало и блики, характеризуют их математически, а затем вычитают из снимка.»
Плохая новость заключается в том, что каждый Google Pixel произведен в точном соответствии со спецификациями, и каждый смартфон будет иметь эту проблему. Замена устройства или обращение в сервисный центр не помогут. Кроме того, чтобы избавиться от бликов придётся снимать в режиме HDR+.
