Компания-разработчик кинооборудования, в том числе, кинокамер, ARRI разослала сервисное уведомление для пользователей своей продукции. В нем компания предупреждает о том, что не рекомендует использовать старые карты Lexar 3600x Professional CFast 2.0 со своими камерами.
«Ввиду информации, которую мы получили во время регулярного наблюдения за рынком и наших исследований, мы отзываем нашу рекомендацию по использованию карт Lexar Professional 3600x CFast 2.0 для записи в камерах ARRI. Карты будут продолжать работать в наших камерах, но тем не менее, мы не рекомендуем их использовать», — указано в сервисном уведомлении ARRI.
Компания выявила следующие проблемы с использованием карт Lexar Professional:
1) Карта CFast 2.0 может перестать работать после того, как она на нее уже была записана информация, что полностью «забраковывает» отснятый материал.
2) Камера показывает сообщение об ошибке «Носитель в слоте A / B не (пока) не готов». Доступ к карте невозможен.
3) Данные с карты можно открыть только в камере. Через карт-ридер карта недоступна.
4) Компьютер видит карту, но доступным остается только раздел объемом 1 ГБ, который содержит данные.
5) Операционная система может также запросить инициализацию карты, однако это никак не решает возникшие проблемы.
ARRI проанализировали возможные причины сбоев.
«Анализ первопричин показал, что проблема может быть вызвана слабым соединением компонентов карты. Это сделало эти карты особенно чувствительными к механическим и тепловым нагрузкам«, — отмечают в ARRI.
В этой связи компания дала несколько рекомендаций владельцам карт. Вкратце они звучат следующим образом:
1) Обращаться с картами CFast 2.0 с максимальной осторожностью и избегать термических и механических нагрузок.
2) Не использовать карты, с которыми уже возникали проблемы.
3) Карты, которые использовались часто, лучше заменить.
4) Никаких дополнительных наклеек на картах быть не должно. Наклейки ухудшают теплопроводность. Отслаивающиеся наклейки увеличат риск засорения разъема.
5) Заменить карточку
В качестве альтернативы ARRI предлагает рассмотреть ARRI 256GB Extreme PRO CFast 2.0. Стоимость карты — 610 долларов.
